Πολιτική Υπαναχώρησης & Ακυρώσεων
1. Υπαναχώρηση
Σύμφωνα με την ισχύουσα ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία (Ν. 2251/1994, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει), ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από την αγορά υπηρεσιών που πραγματοποιείται εξ αποστάσεως (π.χ. μέσω διαδικτύου), εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της σύναψης της σύμβασης, χωρίς την υποχρέωση αναγραφής λόγου και χωρίς καμία επιβάρυνση.
Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο χρήστης πρέπει να μας ενημερώσει εγγράφως μέσω e-mail στη διεύθυνση: eiek.hmac@gmail.com η μέσω τηλεφώνου 210 6444174
⚠️ Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει εάν ο χρήστης έχει ήδη ξεκινήσει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες που παρέχονται στο πλαίσιο της συνδρομής (άρθρο 3ιβ του Ν. 2251/1994).
2. Ακύρωση Συνδρομής
Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε στιγμή τη συνδρομή του μέσω του λογαριασμού του στην πλατφόρμα.
Η ακύρωση ισχύει από την επόμενη περίοδο χρέωσης, χωρίς περαιτέρω επιβάρυνση ή χρέωση.
Δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων για την υπόλοιπη διάρκεια της ήδη καταβληθείσας συνδρομής.
3. Επικοινωνία για Υπαναχώρηση / Ακύρωση
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή άσκηση δικαιωμάτων υπαναχώρησης και ακύρωσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
-
Email: eiek.hmac@gmail.com
-
☎ Τηλέφωνο: 210 6444174